dzialania-posprzedazowe.warszawa.pl

Program

- Zasady percepcji społecznej
- Efekty pierwszego wrażenia
- Wywieranie pozytywnego wrażenia
- Kanały komunikowania i ich wpływ na przekaz informacji
- Komunikacja niewerbalna
- Dostosowanie sposobu mówienia do stylu komunikacji językowej klienta

Cel szkolenia

Na pozytywny obraz sprzedawcy w pierwszym kontakcie z klientem wpływa wiele czynników. To jak wygląda, w jaki sposób podaję rękę, jakim tonem mówi, jak patrzy. Uczymy dbania o te wszystkie elementy, które składają się na pożądane postrzeganie sprzedawcy przez jego klientów.

Firma

HR Masters